Para evitar problemas na sua fatura de água é aconselhável verificar com regularidade o contador e fornecer a contagem à Tejo Ambiente uma vez que a empresa apenas faz este registo “…com frequência mínima de duas vezes por ano e é com base nestas leituras, ou nas leituras fornecidas pelo cliente, é calculado o volume de água consumida.”
Como ler o seu contador?
Indique apenas os números à esquerda da vírgula, com o fundo a preto ou a branco, ao
comunicar a leitura do seu contador. Ignore os números a vermelho.
Vantagens da Leitura em dia
– Evita a estimativa de consumo, permitindo-lhe pagar exatamente o que consome;
– Evita acertos de contas por valores faturados em excesso ou defeito;
– Permite detetar fugas ou roturas não visíveis, contribuindo para a redução de perdas
de água.
Quando Comunicar a Leitura do seu Contador?
O período ideal para comunicar a leitura do seu contador consta nas faturas emitidas.
Como Comunicar a Leitura do seu Contador?
» neste Sítio (Clientes, Serviços Online, Comunicação de Leitura)
» Balcão Digital
» Telefone: 249 247 700
» E-mail: geral@tejoambiente.pt
O que precisa de saber?
Precisa de saber o código de entidade (ver no verso da fatura no canto superior
esquerdo) e os dados de consumo registados no seu contador.
Como consultar todas as leituras do seu Contador?
A Tejo Ambiente disponibiliza um serviço de atendimento no Balcão Digital, através do
qual poderá:
– Comunicar leitura do contador;
– Consultar o histórico de leituras;
– Consultar faturas;
– Consultar contrato;
– Alterar alguns dados pessoais;
– Aderir à fatura eletrónica.
In: Gabinete de Comunicação e Imagem Tejo Ambiente
Boa tarde,
Não compreendi por que eles em Agosto facturaram 1m3 de água uma vez que a consumação média mensal anda à volta do 10 a 12m3. Agora nesta última facturação foi facturado 28m3.
Nem todos os habitantes de Ferreira e arredores podem ou sabem utilisar os serviços informáticos.
Quando um contador da água é instalado em que se lê ao contrário isto é da direita para esquerda e só fazendo o pino seria possível ler o dito contador.
Os meus sinceros cumprimentos
António Ribeiro
Ai água água como nos estás a tramar!
É caso para dizer.
Só depois da casa roubada é que põem trancas à porta.
Como este assunto iniciou com a responsabilidade da C.M. e depois terminou com a sua aprovação na Assembleia Municipal, quero eu dizer com isto, que este problema é da responsabilidade da Vereação, mas também, de toda a Assembleia municipal.
Quando se passa de uma faturação média de 20 euros, para depois se ser apanhar com uma de 142 euros, é caso para dizer.
Estou a ser roubado?
Ou não?
Na exposição por mim enviada ao Senhor Presidente da Câmara Municipal e dirigida a todos os Senhores Vereadores, espero que tenham a delicadeza de me responder explicando tintim por tintim, às perguntas que lhes são feitas.
Para já, tenho o registo de entrada nos serviços.
Fico, agora à espera da resposta.
Espero, que não façam o mesmo com o que têm andado a fazer com as atas da Assembleia Municipal.
O cidadão procura, procura, mas não encontra!
É caso para perguntar se se trata de documentos secretos.
Ou então foi o maldito VIRUS que os tem guardado.
Será???????